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Chez Big Bang Académie, nous prenons la protection de vos renseignements personnels très au sérieux. Nous croyons qu’il est possible de bâtir une relation de confiance avec notre communauté en demeurant transparents, responsables et respectueux de vos données.

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1. Qui nous sommes

Big Bang Académie
3300, chemin Chalifoux
Saint-Adolphe-d’Howard (Québec) J0T 2B0
Courriel :  info@bigbangacademie.com

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2. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour vous offrir nos services de façon efficace et personnalisée.

Voici les types de données que nous pouvons collecter :

• Formulaires : prénom, nom, adresse courriel et tout autre renseignement que vous choisissez de nous transmettre.

• Infolettre : votre adresse courriel, pour vous envoyer nos communications, nouvelles et offres.

• Achat de formations : lorsque vous effectuez un paiement via nos partenaires de confiance (Thrivecart et Stripe), certaines informations liées à la transaction sont traitées par ces plateformes selon leurs propres politiques de confidentialité. Nous n’avons jamais accès à vos numéros de carte de crédit.

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3. Utilisation des renseignements

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes et messages ;

• Vous inscrire à nos programmes, formations ou infolettres ;

• Gérer vos achats et paiements ;

• Améliorer notre site web et nos offres grâce à des outils d’analyse ;

• Vous partager du contenu pertinent et inspirant (toujours avec votre consentement).

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.

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4. Témoins (cookies) et outils d’analyse

Notre site utilise Google Analytics et le Meta Pixel pour mieux comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre contenu.
Ces outils peuvent utiliser des témoins (cookies) pour collecter de l’information anonyme, comme : le type d’appareil, le navigateur, les pages visitées, la durée des visites, etc.
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de témoins dans les paramètres de votre navigateur.

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5. Partage de vos renseignements

Nous partageons vos renseignements uniquement avec :

• Thrivecart et Stripe, pour le traitement sécurisé des paiements ;

• Outils d’analyse (Google, Meta) pour améliorer nos communications.

Ces partenaires sont tenus de respecter des normes élevées de protection des données.

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6. Conservation et sécurité des données

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos renseignements contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la Loi 25.

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7. Vos droits

Conformément à la législation québécoise, vous avez le droit de :

• Accéder aux renseignements que nous détenons sur vous ;

• Demander leur rectification ou leur suppression ;

• Retirer votre consentement à tout moment (par exemple, en vous désabonnant de l’infolettre).

Pour exercer ces droits, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse suivante : info@bigbangacademie.com

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